Dans le cadre d’une am\u00e9lioration d’un site, il est utile de faire appel \u00e0 des outils permettant d’analyser ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas sur une page web. On peut faire des tests avec un \u00e9chantillon d’utilisateurs, faire des questionnaires, utiliser un dispositif track-eye, analyser les statistiques \u00e0 la loupe, bref essayer d’extraire le maximum d’informations sur l’exp\u00e9rience de l’utilisateur.<\/p>\n
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Un analyse qui peut \u00eatre int\u00e9ressante est celle des mouvements de la souris qui suivent souvent ceux du regard, un peu comme lorsqu’on lit une feuille de papier en pointant du doigt pour ne pas perdre la ligne qu’on est en train de lire. Il suffit d’un logiciel qui enregistre les coordonn\u00e9es de la souris pendant que l’utilisateur cobaye surfe tranquillement. On pourra ensuite retracer le chemin parcouru par la souris et en d\u00e9duire (peut \u00eatre) les zones d’int\u00e9r\u00eat. En g\u00e9n\u00e9ral, il faut faire beaucoup de tests pour pouvoir en d\u00e9gager une tendance. Le co\u00fbts des tests ne permettent pas d’en faire autant que l’on veut, il faut alors choisir une population t\u00e9moin.<\/p>\n
C’est l\u00e0 qu’intervient AJAX, m\u00eame si je n’aime pas ce terme. Disons qu’\u00e0 l’aide de XMLHttpRequest, il est maintenant possible d’enregistrer les mouvement de la souris pour les analyser plus tard. Mais vous me direz \u00abCela revient \u00e0 espionner l’utilisateur!\u00bb, et bien vous avez raison. Et si AJAX \u00e9tait utilis\u00e9 pour traquer les moindres faits et gestes de l’utilisateur pour savoir ce qu’il tape, ce qu’il fait ? Il peut y avoir une atteinte grave aux libert\u00e9s individuelles. Mais je crois que ce d\u00e9bat a d\u00e9j\u00e0 eu lieu il y a quelques ann\u00e9es, avec les cookies. Le temps nous dira si AJAX sera utilis\u00e9 \u00e0 bon escient ou non. Qu’en pensez-vous ?<\/p>\n